خدمات مشاوره، نظارت، بازرسی
به طور کلی نوع پشتیبانی فنی و اجرائی پروژه‌ها توسط این مجموعه به سه صورت مشاوره، نظارت و بازرسی انجام می‌شود.
مشاوره‌های تلفنی (محدود) رایگان بوده ولی سایر مشاوره‌ها، نظارت و بازرسی‌ها شامل هزینه می‌گردد.
جهت آگاهی از هزینه‌های مربوطه می‌بایست اطلاعات پروژه خود را در فرم انتهای این صفحه وارد نموده و سپس از واحد نظارت پیگیری نمایید.
مشاور پروژه
مشاوره درباره کلیه بخش‌های پروژه مانند: موضوعات فنی مهندسی، اجرایی، فروش، قرارداد و غیره، در خصوص یک پروژه خاص می‌باشد.
مشاوره محدود
این مشاوره در حد سوالات کوتاه و بصورت تلفنی امکانپذیر است.
مشاوره تفصیلی
بعضی از مشاوره‌ها ساده بوده و خیلی راحت می‌توان به صورت تلفنی پاسخ داد یا او را به یک منبع مشخصی ارجاع کرد. ولی در بعضی مواقع کارفرما با شرایط خاصی روبرو می‌شود و یا به اطلاعات خاصی نیاز دارد که به صورت کوتاه و تلفنی امکان پاسخگویی نیست. باید طی یک جلسه نقشه‌ها و عکس‌ها و گاهی پروژه بررسی شود تا بتوان مشکل را حل کرد.
مشاوره تفصیلی می‌تواند در پروژه یا در دفتر کار انجام شود.
در مشاوره‌های تفصیلی، با توجه به شرایط، یکی از روندهای زیر اتفاق می‌افتد.
- ثبت درخواست اولیه>> اعلام نتایج
- ثبت درخواست اولیه >>درخواست مشخصات تکمیلی << اعلام نتیجه
- ثبت درخواست اولیه >>درخواست مشخصات تکمیلی >> بازدید از پروژه << اعلام نتیجه
- ثبت درخواست اولیه >> درخواست مشخصات تکمیلی << بازدید از پروژه << جلسه بررسی حضوری << اعلام نتیجه
ناظر پروژه
ناظر فردی است که با پروژه قرارداد نظارت بر روند کیفی در یک بازه زمانی را داشته و ممکن است بصورت تمام وقت یا پاره وقت در پروژه حاضر باشد، و با توجه به نوع قرارداد، میزان اختیارات و شرح وظایف، مسئولیت کیفی پروژه را برعهده دارد.
ناظر پروژه نسبت به کلیه جزئیات مرتبط با قرارداد خود در اجرائیات پروژه آگاه می‌باشد.
نظارت پروژه در عنوانی مختلف (مانند ناظر کل یا عالی و ناظر زون یا قسمت) تعریف می‌گردد.
بازرس پروژه
بازرس هیچگونه قرارداد کیفی با پروژه نداشته و به صورت موردی به درخواست یکی از ذینفعان پروژه جهت بررسی محدود به پروژه دعوت می‌گردد.
با توجه به اینکه تعداد دفعات و زمان بازرسی‌ها محدود می‌باشد، بازرس امکان ارزیابی تمام قسمت‌ها و جزئیات پروژه را نداشته و تنها نسبت به اعلام مشکلات احتمالی که در قسمت‌های بازدید شده مشاهده نموده است اقدام می‌نماید، لذا از نظر حقوقی هیچ مسئولیتی در برابر خروجی کیفی اجرائیات ندارد .
اکنون به کدام یک نیاز دارم؟ (مشاور، ناظر، بازرس)
همکاری با مشاور در ابتدای پروژه بر اساس نیاز کارفرما ممکن می‌باشد، ولی توجه نمایید با اینکه اشتراکاتی بین مشاور، ناظر و بازرس وجود دارد، اما با توجه به ماهیت کار هرکدام، می‌بایست در ابتدا تصمیم انتخاب هر کدام گرفته شود.
طبیعتا استفاده از ناظر پروژه جهت کنترل‌های کیفی اجرایی جزو الزامات می‌باشد، ولی شاید به دلایل مالی و یا عدم دسترسی به ناظران درای‌وال، استخدام ناظر برای نظارت بر کل پروژه در تمامی مدت اجرای درای‌وال امکانپذیر نباشد. در هر دو صورت، بازرس و ناظر هر دو از یک سطح عالی و تجربی برخوردار می‌باشند ولی میزان استفاده از آنان در پروژه متفاوت است.
